Conhecimentos já são aplicados no dia a dia de trabalho dos egressos. Cursos online e gratuitos aprimoram serviços prestados aos turistas no país
Guia de turismo de Brasília (DF), Eliana Barbosa: "Após a formação, pude identificar soluções para melhor atender os diferentes tipos de público". Foto: Arquivo Pessoal/Divulgação MTur
Mais de 4.200 alunos de todo o Brasil
concluíram os cursos online gratuitos de atendimento ao turista e de
formação de gestores ofertados pelos canais Brasil Braços Abertos (BBA) e
Gestor de Turismo (CGT), do Ministério do Turismo. O prazo para a
conclusão dos dois programas de estudos a distância foi encerrado na
última terça-feira (30/04). São Paulo, Rio de Janeiro e Bahia,
importantes destinos turísticos para lazer e negócios, foram os estados
que registraram o maior número de participantes.
De acordo com o secretário nacional de
Desenvolvimento e Competitividade do Turismo do MTur, Aluizer Malab, a
qualificação profissional é um dos primeiros passos para aprimorar os
serviços turísticos no país. “Queremos qualificar o maior número de
profissionais do setor turístico para melhorarmos a qualidade e
ampliarmos o atendimento aos turistas no Brasil. É dessa forma que
geraremos mais empregos e renda para o país”, disse.
Os cursos são destinados a interessados
em ingressar neste mercado de trabalho e aos que já atuam no setor, como
é o caso da guia de turismo de Brasília (DF), Eliana Barbosa. Ela
concluiu o curso de atendimento ao turista, ainda em fevereiro, e já vê
resultados positivos no seu dia a dia profissional. “Após a formação,
pude ver melhor o lado dos nossos clientes, suas expectativas e
frustrações, bem como identificar soluções para melhor atender os
diferentes tipos de público e seus diversos interesses e objetivos”,
relatou. Ainda de acordo com Eliana, o curso ampliou a visão dela sobre a
importância de seu trabalho para o desenvolvimento do turismo no país.
O turismólogo Fábio Grizoto,
profissional da cidade de Itu (SP), também aproveitou a oportunidade
oferecida pelo Ministério do Turismo para aprimorar conhecimentos na
área de gestão em turismo. Ele destaca a importância desta qualificação
para o desenvolvimento de seu trabalho: “este curso me ajudou a adquirir
mais conhecimentos para elaborar novos projetos na área de turismo,
como funcionam as licitações e o sistema Siconv”, relatou.
O turismo é uma atividade econômica que
movimenta mais de 50 segmentos produtivos impactados direta e
indiretamente pelo setor, com forte potencial e capacidade para geração
de empregos e renda. A meta do MTur é gerar, até 2020, dois milhões de
novos postos de trabalho em Turismo, inserir 40 milhões de brasileiros
no mercado consumidor de viagens, promover um salto dos atuais 6,6
milhões para 12 milhões de turistas internacionais no país e ampliar aa
arrecadação com o turismo internacional dos atuais US$ 5,9 bi para US$
19 bilhões.
SOBRE OS CURSOS - O
curso de Atendimento ao Turista, do canal Brasil Braços Abertos (BBA),
teve como público-alvo maiores de 15 anos. Os módulos totalizavam 80
horas-aula de estudo. O aluno podia acessar o curso por meio de qualquer
dispositivo com acesso à internet, como smartphone, tablet, Smart TV ou
computador. Ao concluir o curso, o próprio aluno emitia o certificado
chancelado pelo MTur e IFRJ, que é válido como curso de extensão.
Já o curso Gestor de Turismo teve como
público-alvo maiores de 18 anos, preferencialmente gestores públicos e
de empreendimentos privados de qualquer atividade relacionada ao setor. O
curso de 50 horas foi dividido em 35 unidades e, da mesma forma que o
BBA, o aluno podia acessar o conteúdo por meio de qualquer dispositivo
conectado à internet. O certificado vale como curso profissionalizante.
DESTE BLOG: Blogueiro e
também Secretário Municipal de Turismo concluiu o Curso de GESTOR DE TURISMO, via Portal.
Quando assumo cargo, em primeiro lugar reflito sobre o compromisso e a responsabilidade para com o mesmo. Por isso, trabalho com amor, dedicação e afinco.
Este é o 2º Curso que concluo em apenas um ano na SEMTUR. O primeiro curso foi de QUALIDADE EM SERVIÇOS TURÍSTICOS, de forma presencial, ministrado pelo SENAC em Martins, durante duas semanas no período noturno. Por isso, o nosso município vai pela primeira vez em sua história integrar o Mapa do Turismo Brasileiro (Polo Turístico Serrano). Essa foi uma tarefa árduo, mas foi concretizada com o apoio da Prefeita Maria Helena e o trabalho imprescindível do Conselho Municipal de Turismo.
Para coroar o nosso trabalho à frente da SEMTUR, o Ministério do Turismo vai liberar brevemente recursos para o Município dar os primeiros passos rumo ao Turismo, não podendo esquecer de que o MARKETING e PUBLICIDADE são exigências primeira do Mtur.
Quando assumo cargo, em primeiro lugar reflito sobre o compromisso e a responsabilidade para com o mesmo. Por isso, trabalho com amor, dedicação e afinco.
Este é o 2º Curso que concluo em apenas um ano na SEMTUR. O primeiro curso foi de QUALIDADE EM SERVIÇOS TURÍSTICOS, de forma presencial, ministrado pelo SENAC em Martins, durante duas semanas no período noturno. Por isso, o nosso município vai pela primeira vez em sua história integrar o Mapa do Turismo Brasileiro (Polo Turístico Serrano). Essa foi uma tarefa árduo, mas foi concretizada com o apoio da Prefeita Maria Helena e o trabalho imprescindível do Conselho Municipal de Turismo.
Para coroar o nosso trabalho à frente da SEMTUR, o Ministério do Turismo vai liberar brevemente recursos para o Município dar os primeiros passos rumo ao Turismo, não podendo esquecer de que o MARKETING e PUBLICIDADE são exigências primeira do Mtur.
Recursos somente serão liberados em virtude do Município passar a integrar integrar o Mapa do Turismo a partir do dia 30.
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