A quem se destina
A profissionais que atuam na linha
de frente do turismo, independente do perfil da ocupação, bem como
quaisquer pessoas que desejam entrar neste mercado de trabalho.
Curso
Gratuito,
o curso é dividido em módulos em que o estudante poderá acessar por
qualquer aparelho com acesso à internet, como smartphone, tablet ou
computador. São voltados para a qualificação no atendimento ao público.
Considerado como curso de extensão.
Carga horária
80 horas.
Ofertante
Ministério do Turismo em parceria com o Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio de Janeiro.
INSCRIÇÕES PARA GESTORES MUNICIPAIS:
O gestor municipal deverá acessar a página do programa (brasilbracosabertos.turismo.gov.br/municipio), fazer o cadastro e corroborar com o Termo de Compromisso. Os dados do Representante Legal são obrigatoriamente os dados do Prefeito.
Além disso, o prestador de serviço, proprietário ou empregado aprende boas práticas de atendimento ao cliente, como por exemplo, não deixar que o mesmo falte algo na mesa sem que tenha um garçom para atender.
Aqui em Olho D'água do Borges, alguns clientes chegam a pedir mais "uma cerveja pelo Amor de Deus".
Pode?
E os proprietários de bares e restaurantes ainda acham que sabem de tudo.
É preciso que todos tem mais humildade e fazerem cursos atualizados.
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